Expédition et retours
Livraison et retours
Nous préparons et expédions vos commandes depuis la France. Voici les informations utiles concernant la livraison, les frais de port et les retours.
Transporteur
Vos commandes sont expédiées via DHL, avec un délai indicatif de 1 à 3 jours ouvrés après préparation.
Frais de port
Les frais de livraison s'élèvent à 3,98 EUR. La livraison est offerte à partir de 50,00 EUR d'achat.
Retours
Vous disposez d'un délai légal de rétractation pour retourner un article non utilisé, dans son état d'origine.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont de 3,98 EUR. La livraison est offerte pour toute commande dont le montant atteint 50,00 EUR.
Modalités de livraison
Chaque commande est préparée avec attention puis remise à notre transporteur DHL. Le délai indicatif de livraison est de 1 à 3 jours ouvrés après expédition. Vous recevrez les informations de suivi dès la prise en charge de votre colis.
| Élément | Détail |
|---|---|
| Transporteur | DHL |
| Délai indicatif | 1 à 3 jours ouvrés |
| Frais de port | 3,98 EUR |
| Livraison offerte | à partir de 50,00 EUR d'achat |
Retours et rétractation
Si un article ne vous convient pas, vous pouvez le retourner dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage complet. Contactez-nous au préalable par e-mail afin que nous puissions vous indiquer la marche à suivre et l'adresse de retour.
- Le retour doit être signalé dans le délai légal de rétractation.
- Les articles doivent être renvoyés propres, non utilisés et complets.
- Le remboursement est effectué après réception et vérification du colis retourné.
Si vous recevez un article endommagé ou ne correspondant pas à votre commande, contactez-nous rapidement: nous trouverons une solution adaptée.